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A continuación, encontrará algunas preguntas importantes que debe hacerle al instalador de bombas de calor aerotérmicas cuando se instale el sistema:

Diseño del sistema

¿El tamaño del sistema se basa en un cálculo de la carga térmica?

A la hora de instalar una bomba de calor aerotérmica como fuente de calefacción principal o única, es fundamental contar con un sistema bien diseñado. Calcular la carga térmica de su vivienda es una herramienta valiosa para elegir el equipo correcto.

¿Qué unidades interiores sugiere, dónde deben ir y por qué?

Es importante tener en cuenta dónde se montarán estas unidades interiores. ¿Se ajustan estos posibles lugares a sus objetivos de calefacción/refrigeración y a la forma en que utiliza su espacio?

¿Cómo se dispondrán los controles y el termostato?

Cuando el instalador esté configurando el sistema, pídale que le explique el funcionamiento del termostato y los controles. Esto es especialmente importante si instalan controles combinados tanto para el sistema de bomba de calor como para la fuente de calefacción de respaldo. Además, en el caso de las unidades sin conductos montadas en la pared, el termostato suele estar situado dentro de la unidad interior de la bomba de calor. Para lograr una detección más precisa de la temperatura en su vivienda, considere la posibilidad de instalar un termostato independiente a la altura del pecho.

Costo

¿Cuál es el costo de la instalación; hay incentivos disponibles? ¿Quién es el responsable de solicitar estos incentivos?

Es importante aclarar quién se encargará del proceso de solicitud de incentivos y si debe hacerse antes o después de la instalación.

Además de los gastos anuales de electricidad, ¿hay que tener en cuenta otros costos recurrentes, como el mantenimiento periódico o las piezas de recambio?

MassCEC recomienda programar inspecciones y limpiezas para las bombas de calor cada uno o dos años. Puede preguntar si el contratista que ha elegido ofrece mantenimiento rutinario o puede sugerirle otro profesional para este fin.

Momento

¿Cuándo podemos programar la instalación y cuál es la duración prevista del proceso de instalación?

Dígale al instalador si tiene alguna restricción horaria específica y pregúntele con cuánto tiempo de antelación está programando su trabajo. Tenga en cuenta que el verano es el periodo álgido para las instalaciones de bombas de calor aerotérmicas, y podría haber retrasos debido a la alta demanda durante esta estación.

¿Qué pasos debo dar antes de la instalación?

Pregúntele al instalador si hay alguna tarea específica que deba realizar para su presencia en el lugar.

Garantía de calidad

¿Ofrecen garantías para los sistemas que instalan? ¿Podría proporcionar detalles sobre las distintas opciones de garantía disponibles?

Es importante tener una idea clara de lo que incluye la garantía ofrecida por el contratista, como la cobertura de los equipos, la mano de obra o ambas.

¿Ha participado en sesiones de capacitación impartidas por los fabricantes para los sistemas que instala? Además, ¿podría ofrecer referencias de sus clientes anteriores?

Al igual que en cualquier empresa de reformas domésticas, es crucial confirmar que el instalador posee la formación adecuada y un historial favorable con clientes anteriores.

(Si está considerando instalar un sistema para toda la casa) ¿Ha realizado otros proyectos relacionados con bombas de calor aerotérmicas para toda la casa?

Al considerar un proyecto de mejora del hogar, es esencial confirmar la experiencia pertinente del contratista. Solicite tres referencias de clientes anteriores a los que haya instalado bombas de calor aerotérmicas para toda la vivienda. Póngase en contacto con estas referencias por correo electrónico o por teléfono para preguntar sobre su satisfacción con el trabajo del instalador.

¿Tiene previsto convocar a subcontratistas para tareas específicas del proyecto? En caso afirmativo, explique quiénes son, sus funciones y responsabilidades, y cuánto tiempo lleva trabajando con ellos.

Es habitual que los instaladores de bombas de calor aerotérmicas subcontraten el trabajo eléctrico. Algunos instaladores pueden ofrecer a los propietarios la opción de elegir al electricista que prefieran.

¿Podría ofrecer orientación sobre el funcionamiento y el mantenimiento del sistema? Por ejemplo, ¿ajustar la configuración del termostato y limpiar los filtros de aire?

Las bombas de calor aerotérmicas suelen ser fáciles de usar. El instalador debería ser una valiosa fuente de información y capacitación sobre cómo ajustar la mejor temperatura para el hogar.

Para obtener bombas de calor aerotérmicas certificadas como bombas de calor para climas fríos, consulte la lista de bombas de calor aerotérmicas para climas fríos del NEEP. De nota: este contenido sólo está disponible en inglés, pero su navegador web puede proporcionar un traddución automático (en español).

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